MED-EL

Advanced Technician, Corporate IT Helpdesk (m/w/d)

IT_1_2108
Innsbruck, Österreich

Ihre Aufgaben

  • Problemmanagement (Erkennen und beheben von wiederkehrenden Aufgaben)
  • Automatisierung von manuellen IT-Tätigkeiten (Service Requests)
  • Root Cause Analysis (Systematisches analysieren und beheben von Ursachen)
  • Definieren und Dokumentieren von globalen IT Standards
  • Projekttätigkeiten und -koordination (globale Rollouts)

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL) bzw. vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Arbeit in der IT
  • Gute Kenntnisse in Identity- und Accessmanagement sowie von IT-Prozessen
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft in einer kollegialen Arbeitsgruppe mitzuarbeiten
  • Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie eine motivierte Grundeinstellung

 

 

Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag € 30.974,16).

 

Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen mit Firmensprache Englisch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über jobs.medel.com.

 

 

 

 

 

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