MED-EL

Advanced Technician, Corporate IT Helpdesk (m/w)

IT_1_2108
Innsbruck, Österreich

Ihre Aufgaben

  • Problemmanagement (Erkennen und beheben von wiederkehrenden Aufgaben)
  • Automatisierung von manuellen IT-Tätigkeiten (Service Requests)
  • Root Cause Analysis (Systematisches analysieren und beheben von Ursachen)
  • Definieren und Dokumentieren von globalen IT Standards
  • Projekttätigkeiten und -koordination (globale Rollouts)

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL) bzw. vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Arbeit in der IT
  • Gute Kenntnisse in Identity- und Accessmanagement sowie von IT-Prozessen
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft in einer kollegialen Arbeitsgruppe mitzuarbeiten
  • Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie eine motivierte Grundeinstellung

 

 

Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag EUR 29.941,24).

 

Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen mit Firmensprache Englisch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über jobs.medel.com.

 

 

 

 

 

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