MED-EL

Technician, IT Hotline (m/w)

IT_1_2109
Innsbruck, Österreich

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Benutzer unserer IT per Telefon und Ticketsystem
  • Unterstützung der Benutzer, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Geräten und Diensten
  • Beantwortung von User-Fragen
  • Selbstständige und gemeinsame Bearbeitung von diversen Themen innerhalb des Teams sowie Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Weiterleitung von eigenen und externen Verbesserungsvorschlägen an die entsprechenden Abteilungen

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) oder Berufserfahrung im IT-Bereich; Quereinsteiger mit Interesse und IT-Affinität sind willkommen
  • Erste Kenntnisse in der User- und Rechtevergabe sind hilfreich
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team
  • Motivierte Persönlichkeit mit Durchhaltevermögen, Eigeninitiative und Kundenorientierung

 

 

Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag EUR 29.941,24).

 

Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen mit Firmensprache Englisch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über jobs.medel.com.

 

 

 

 

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